Por: Jonas Teixeira
Olá, Parabéns pelo seu artigo. Gostaria de saber se existe alguma ferramenta boa e gratuita de servisse desk. Na empresa em que trabalho, falta um banco de dados centralizado que reúna as informações...
View ArticlePor: Marcelo Almeida
Bom dia Jonas. Obrigado por ter lido e comentado o meu artigo. No mercado há várias ferramentas para gerenciamento de chamados, algumas gratuitas e outras são pagas. Creio que a mais conhecida no...
View ArticlePor: Eli Regina
Bom dia, Trabalho na área de atendimento, atendo varias ligações diariamente(todas as ligações passam por mim) ai depois faço as transferências para o setor responsável. Gostaria de saber qual o melhor...
View ArticlePor: Marcelo Almeida
Bom dia Eli. Talvez esta forma de trabalho na sua empresa seja uma política ou procedimento da própria empresa. É comum a área de SAC das empresas terem um ponto único de contato (SPOC) e esta pessoa...
View ArticlePor: Kelli Melo
Bom dia, Muito bom o artigo! Trabalho fazendo análises de layout bancário e com isso tenho uma série de informações sobre análise para serem guardadas. Sabe dizer se existe alguma ferramenta gratuita...
View ArticlePor: Marcelo Almeida
Boa tarde Kelli. Obrigado por comentar o meu post e compartilhar suas experiências. Infelizmente não conheço um sistema específico para o seu cenário. Acredito que é possível encontrar algo baseando-se...
View ArticlePor: Moacir
Olá, parabéns pelo artigo. Tenho muita experiencia em desenvolvimento de software e aceitei um desafio de fazer com que nossa área de atendimento a cliente funcione. Para quem não tem muita experiência...
View Article![The Drum Drum Show escrita por HeyBae00 [Livre]](http://static.fanfiction.com.br/userfiles/D/3/D/5/capa_850994_1713813037.jpg)
